BELGISCHE SENAAT | ||||
________ | ||||
Zitting 2012-2013 | ||||
________ | ||||
30 april 2013 | ||||
________ | ||||
SENAAT Schriftelijke vraag nr. 5-8901 | ||||
de Martine Taelman (Open Vld) |
||||
aan de vice-eersteminister en minister van Landsverdediging |
||||
________ | ||||
Federale overheidsdiensten - Communicatie met burgers - Gebruik van sociale media | ||||
________ | ||||
ministerie virtuele gemeenschap bewustmaking van de burgers betrekking tussen overheid en burger sociale media |
||||
________ | ||||
|
||||
________ | ||||
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8900 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8902 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8903 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8904 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8905 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8906 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8907 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8908 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8909 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8910 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8911 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8912 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8913 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8914 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8915 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8916 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8917 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8918 |
||||
________ | ||||
SENAAT Schriftelijke vraag nr. 5-8901 d.d. 30 april 2013 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||
Bedrijven en overheden hebben de afgelopen jaren de kracht van de sociale media ontdekt om op een vlotte en toegankelijke manier contact te onderhouden met (potentiële) klanten of burgers. Enkele federale overheidsdiensten maken intussen ook gebruik van sociale media, zo kan men via @FOD_Financien nieuws volgen over en contact opnemen met deze federale overheidsdienst via Twitter en worden via @belgiumbe de officiële persberichten verspreid via ditzelfde medium. Graag kreeg ik dan ook een antwoord op de volgende vragen: 1) Maken de FOD's die onder uw bevoegdheid vallen gebruik van sociale media voor de communicatie met burgers? Zo ja, welke? Indien niet, zijn er plannen om dat in de toekomst te doen? 2) Hoe evalueert u het gebruik van sociale media door de FOD's die onder uw bevoegdheid vallen? Welke reacties worden er van burgers ontvangen? 3) Hoe wordt de informatie geselecteerd die via de sociale media wordt verspreid bij de FOD's die onder uw bevoegdheid vallen? Is hier een specifiek beleid voor? 4) Zijn er bij de FOD's die onder uw bevoegdheid vallen, gevallen van misbruik bekend, waarbij foutieve informatie door derden verspreid wordt die ogenschijnlijk vanuit de federale overheid afkomstig zou zijn? Is er vanuit uw bevoegdheidsdomein hiervoor permanente aandacht ? |
||||
Antwoord ontvangen op 31 mei 2013 : | ||||
Het geachte lid gelieve hierna het antwoord te willen vinden op de door haar gestelde vragen. 1. Er bestaan enkele Facebook pagina’s, inhoudelijk gerelateerd aan een militaire eenheid, die het resultaat zijn van privé initiatieven. Defensie leidt momenteel een project aangaande het gebruik van de sociale media als communicatie instrument. 2.en 3. Gezien Defensie nog geen officiële publicatie deed via de sociale media, beschikt zij nog niet over een gebruikersevaluatie. 4. a. Defensie bekijkt de evolutie van de sociale media met een waakzaam oog, alsook de persoonlijke initiatieven op de netwerken die in relatie zijn met haar activiteiten 4. b. Defensie werkt aan gebruiksregels, welke ter beschikking gesteld worden van eenheden die de intentie hebben om een Facebook profiel aan te maken in hun eigen naam. Deze interne richtlijnen zullen onder andere de verantwoordelijkheden van de beheerder en de te respecteren visuele identiteit van Defensie beschrijven. |