Test-Aankoop heeft bekendgemaakt dat de verzekeringscontracten voor smarthphones, die een dekking bieden tegen diefstal, ongelukken of defecten, over het algemeen duur en van slechte kwaliteit zouden zijn. Volgens de consumentenorganisatie zouden 8 contracten op 10 niet efficiënt of zelfs niet toereikend zijn. Uit het vergelijkend onderzoek blijkt dat de contracten zeer beperkte dekkingen zouden voorstellen en clausules zouden bevatten die onwettig zijn en/of vatbaar voor interpretatie, met buitensporige tarieven die bovendien onevenredig zijn met de gedekte risico's en de kwaliteit van de voorgestelde dekkingen. De organisatie zou er ook op wijzen dat de verplichting zijn gsm te gebruiken als een goede huisvader en het opheffen van de dekking na twee gevallen van total loss, ook al werd de verzekering niet opgezegd, onwettige clausules zijn die niet in overeenstemming zijn met onze wetgeving op de verzekeringen. Tot slot verklaart Test-Aankoop geen beste koop te hebben gevonden na deze vergelijkende tests.

Mijnheer de minister,

Bent u op de hoogte van deze situatie?

Hebt u hierover klachten opgevangen vanwege burgers?

Zouden sommige clausules in deze verzekeringscontracten een inbreuk vormen op de wet op de verzekeringen? Zo ja, hoe bent u van plan op te treden en de consumenten te waarschuwen en te beschermen?