SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
________________
Session 2009-2010 Zitting 2009-2010
________________
7 décembre 2009 7 december 2009
________________
Question écrite n° 4-6239 Schriftelijke vraag nr. 4-6239

de Helga Stevens (Indépendant)
van Helga Stevens (Onafhankelijke)

au secrétaire d'État aux Affaires sociales, chargé des Personnes handicapées, adjoint à la ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, chargée de l'intégration sociale
aan de staatssecretaris voor Sociale Zaken, belast met Personen met een handicap, toegevoegd aan de Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, belast met Maatschappelijke Integratie
________________
Direction générale - Personnes handicapées - Lisibilité des documents Directie-generaal personen met een handicap - Leesbaarheid documenten 
________________
handicapé
document officiel
ministère
gehandicapte
officieel document
ministerie
________ ________
7/12/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 8/1/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
7/12/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 8/1/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
________ ________
Réintroduction de : question écrite 4-3962 Réintroduction de : question écrite 4-3962
________ ________
Question n° 4-6239 du 7 décembre 2009 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 4-6239 d.d. 7 december 2009 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Dans sa note de politique du 5 novembre 2008, la secrétaire d'État qui vous a précédé, Mme Julie Fernandez Fernandez, a présenté un plan qualitatif devant optimaliser le fonctionnement de la Direction générale Personnes handicapées. Un volet concerne l'amélioration de la lisibilité des documents et des attestations nécessaires aux décisions d'octroi.

Je souhaiterais vous demander ce qui suit :

1. Quelles démarches ont-elles déjà été entreprises pour optimaliser la lisibilité de ces documents et attestations ?

2. Quelle méthode est-elle utilisée pour améliorer ces documents ? Sont-ils présentés à une panel composé de personnes atteintes de divers handicaps ?

 

In haar beleidsnota van 5 november 2008 presenteerde uw voorgangster, mevrouw Julie Fernandez Fernandez, een kwaliteitsplan dat de werking van de directie-generaal personen met een handicap dient te optimaliseren. Eén luik betreft de verbetering van de leesbaarheid van de documenten en de attesten tot over de beslissingen tot toekenning.

Graag had ik u hierover het volgende gevraagd:

1. Welke stappen werden al ondernomen om de leesbaarheid van deze documenten/attesten te optimaliseren?

2. Welke methode wordt gevolgd bij het verbeteren van deze documenten? Worden ze voorgelegd aan een gedifferentieerd samengesteld proefpanel van personen met een handicap?