(N.): Vraag gesteld in 't Nederlands - (Fr.): Vraag gesteld in 't Frans
Zoals u weet werd de regio Verviers op 7 januari 2004 getroffen door een algemene telefoonpanne die de streek bijna in chaos onderdompelde.
Men dacht dat een dergelijk probleem zich in de toekomst niet zou herhalen, maar blijkbaar kan dit toch. Zo heeft zich een nieuwe panne voorgedaan in de industriezone van Petit-Rechain in de regio Verviers. Het ging hier om een « lokale » panne, maar ze was toch ernstig omdat vooral bedrijven werden getroffen, die de communicatiediensten van Belgacom permanent moeten kunnen gebruiken.
Begin september heeft een Duitse firma voor rekening van Belgacom werken uitgevoerd teneinde het debiet te verhogen van de telefoonlijnen die de genoemde industriezone bedienen. Door een verkeerde handeling van de arbeiders werd de zone van de rest van de wereld afgescheiden. Geen enkel bedrijf kon nog communiceren met de buitenwereld. Voor sommigen duurde dit enkele uren, voor anderen jammer genoeg enkele dagen. Het GSM-netwerk was het enige alternatief. Men kan zich makkelijk inbeelden dat sommige bedrijven zeer veel schade leden.
Wat gaat Belgacom doen om die nieuwe technische problemen op te lossen die de industriezone van Petit-Rechain hebben getroffen ?