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Question écrite n° 4-872

de Paul Wille (Open Vld) du 23 avril 2008

au secrétaire d'État à la Mobilité, adjoint au Premier ministre

Internet - Site des pouvoirs publics - Accessibilité aux personnes handicapées

Internet
site internet
pouvoirs publics
facilités pour handicapés
handicapé physique

Chronologie

23/4/2008Envoi question (Fin du délai de réponse: 22/5/2008)
21/5/2008Réponse

Aussi posée à : question écrite 4-857
Aussi posée à : question écrite 4-858
Aussi posée à : question écrite 4-859
Aussi posée à : question écrite 4-860
Aussi posée à : question écrite 4-861
Aussi posée à : question écrite 4-862
Aussi posée à : question écrite 4-863
Aussi posée à : question écrite 4-864
Aussi posée à : question écrite 4-865
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Aussi posée à : question écrite 4-875
Aussi posée à : question écrite 4-876
Aussi posée à : question écrite 4-877
Aussi posée à : question écrite 4-878

Question n° 4-872 du 23 avril 2008 : (Question posée en néerlandais)

De nombreuses personnes associent d’emblée le problème de l’accès des personnes ayant une déficience fonctionnelle aux bâtiments publics, services publics ou transports en commun. Or, comme notre société évolue de plus en plus vers une société de la connaissance et de l’information, l’information offerte par les technologies de l’internet et de la communication (TIC) prend de plus en plus d’importance.

Il ne faut pas que le développement de l’internet soit, pour les personnes souffrant d’une déficience fonctionnelle, un obstacle de plus à surmonter. Au contraire : l’information numérique est par nature plus accessible que l’information écrite ou orale. L’internet est dès lors en mesure de devenir le média de la communication et de l’information par excellence pour les aveugles et les malvoyants, les personnes présentant une déficience motrice et pour les personnes qui utilisent un ordinateur adapté pour une autre raison. Cependant, cette possibilité ne peut véritablement se réaliser que si l’on conçoit un site internet en étant attentif à certaines directives relatives à l’accessibilité.

Il est essentiel de veiller à l’accessibilité de l’internet et de l’intranet des pouvoirs publics belges et de leurs applications web si l’on veut que les personnes handicapées aient intégralement accès aux services offerts et aient des possibilités d’emplois équivalentes au sein de pouvoirs publics.

Le site portail fédéral montre déjà le bon exemple. Il a obtenu en 2005 le label « Blind Surfer » que possède également le site du SPF Affaires étrangères.

Divers autres sites de différents membres du gouvernement, dont le site http://premier.be, ne sont pour l’instant pas accessibles aux personnes souffrant d’une déficience fonctionnelle. Nous pouvons et devons améliorer la situation. Tous les sites web de l’autorité flamande présentent d’ores et déjà cette caractéristique.

Je souhaiterais dès lors obtenir une réponse aux questions suivantes :

Le site du ministre ou secrétaire d’État est-il actuellement accessible aux personnes présentant une déficience fonctionnelle ? Dans la négative, pour quelles raisons ? Le ministre ou secrétaire d’État est-il disposé à rendre ce site tout prochainement accessible à ces personnes ? En va-t-il de même pour les sites de l’administration qui relève de la compétence du ministre ou secrétaire d’État ? Pour quelle date ces sites seront-ils rendus plus conviviaux pour les personnes présentant une déficience fonctionnelle ? Dans l’affirmative, le site dispose-t-il d’un label de qualité ?

Réponse reçue le 21 mai 2008 :

Le site web du secrétaire d'État à la Mobilité se trouve encore en pleine élaboration. En ce moment, on n'offre qu'une version test, qui ne porte pas le label BlindSurfer. On a toutefois demandé au gestionnaire du site web comment l'accès pour des personnes avec une fonction restreinte peut être garanti.

Le site web du SPF Mobilité et Transport, www.mobilit.fgov.be, est soucieux d'offrir son information d'une manière aussi accessible que possible aux personnes atteintes d'une déficience fonctionnelle. C'est pour cette raison que le SPF essaye de structurer ses informations de façon à ce qu'elles soient facilement accessibles à tous les utilisateurs. Par exemple, le contenu est parfaitement lisible pour une personne qui ne peut pas distinguer les couleurs. La taille des caractères est facilement adaptable. Chaque élément graphique est accompagné d'un texte significatif. Nous n'utilisons pas d'audio ni de vidéo.

Le site web du Service public fédéral Mobilité et Transport, www.mobilit.fgov.be, n'a pas encore obtenu le label BlindSurfer.

Le but est de passer dans le futur à un système de type Content Management System (CMS). Une des préoccupations principales est l'accessibilité des personnes atteintes d'une déficience fonctionnelle.

Au cours de cette transition, les informations du site seront déplacées vers le nouveau système. Nous allons profiter de cette reconversion pour faire des adaptations afin de satisfaire aux directives obligatoires du label BlindSurfer. Ensuite nous allons entreprendre les démarches pour obtenir le label BlindSurfer.