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Question écrite n° 4-860

de Paul Wille (Open Vld) du 23 avril 2008

au vice-premier ministre et ministre de l'Intérieur

Internet - Site des pouvoirs publics - Accessibilité aux personnes handicapées

Internet
site internet
pouvoirs publics
facilités pour handicapés
handicapé physique

Chronologie

23/4/2008Envoi question (Fin du délai de réponse: 22/5/2008)
4/6/2008Réponse

Aussi posée à : question écrite 4-857
Aussi posée à : question écrite 4-858
Aussi posée à : question écrite 4-859
Aussi posée à : question écrite 4-861
Aussi posée à : question écrite 4-862
Aussi posée à : question écrite 4-863
Aussi posée à : question écrite 4-864
Aussi posée à : question écrite 4-865
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Aussi posée à : question écrite 4-867
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Aussi posée à : question écrite 4-877
Aussi posée à : question écrite 4-878

Question n° 4-860 du 23 avril 2008 : (Question posée en néerlandais)

De nombreuses personnes associent d’emblée le problème de l’accès des personnes ayant une déficience fonctionnelle aux bâtiments publics, services publics ou transports en commun. Or, comme notre société évolue de plus en plus vers une société de la connaissance et de l’information, l’information offerte par les technologies de l’internet et de la communication (TIC) prend de plus en plus d’importance.

Il ne faut pas que le développement de l’internet soit, pour les personnes souffrant d’une déficience fonctionnelle, un obstacle de plus à surmonter. Au contraire : l’information numérique est par nature plus accessible que l’information écrite ou orale. L’internet est dès lors en mesure de devenir le média de la communication et de l’information par excellence pour les aveugles et les malvoyants, les personnes présentant une déficience motrice et pour les personnes qui utilisent un ordinateur adapté pour une autre raison. Cependant, cette possibilité ne peut véritablement se réaliser que si l’on conçoit un site internet en étant attentif à certaines directives relatives à l’accessibilité.

Il est essentiel de veiller à l’accessibilité de l’internet et de l’intranet des pouvoirs publics belges et de leurs applications web si l’on veut que les personnes handicapées aient intégralement accès aux services offerts et aient des possibilités d’emplois équivalentes au sein de pouvoirs publics.

Le site portail fédéral montre déjà le bon exemple. Il a obtenu en 2005 le label « Blind Surfer » que possède également le site du SPF Affaires étrangères.

Divers autres sites de différents membres du gouvernement, dont le site http://premier.be, ne sont pour l’instant pas accessibles aux personnes souffrant d’une déficience fonctionnelle. Nous pouvons et devons améliorer la situation. Tous les sites web de l’autorité flamande présentent d’ores et déjà cette caractéristique.

Je souhaiterais dès lors obtenir une réponse aux questions suivantes :

Le site du ministre ou secrétaire d’État est-il actuellement accessible aux personnes présentant une déficience fonctionnelle ? Dans la négative, pour quelles raisons ? Le ministre ou secrétaire d’État est-il disposé à rendre ce site tout prochainement accessible à ces personnes ? En va-t-il de même pour les sites de l’administration qui relève de la compétence du ministre ou secrétaire d’État ? Pour quelle date ces sites seront-ils rendus plus conviviaux pour les personnes présentant une déficience fonctionnelle ? Dans l’affirmative, le site dispose-t-il d’un label de qualité ?

Réponse reçue le 4 juin 2008 :

L'honorable membre trouvera ci-après la réponse à sa question.

Le site web général du SPF Intérieur (http://www.ibz.be) est accessible aux personnes handicapées et dispose du label de qualité AnySurfer.

À l'heure actuelle, la direction générale de la Sécurité civile ne dispose pas d'un propre site web mais le service de Communication est actuellement occupé au développement d'un tel site. Il a été demandé aux concepteurs de tenir compte de la convivialité du site web pour les personnes handicapées, ce en vue de l'obtention d'un label AnySurfer.

Le site actuel de la direction générale Sécurité et Prévention est accessible aux personnes handicapées mais ne dispose cependant pas d'un label de qualité.

Le nouveau site sera encore plus accessible aux personnes handicapées et tentera d'obtenir le label AnySurfer.

Cette organisation a déjà été associée au développement du (nouveau) site afin d'augmenter les chances de réussite.

Le site web du Centre de crise (http://crisis.ibz.be) dispose du label AnySurfer Plus depuis le 2 janvier 2007 et répond ainsi aux critères d'accessibilité.

La direction générale Institutions et Population vise à rendre son site http://www.ibz.rrn.fgov.be accessible, aussi rapidement que possible, aux personnes handicapées et c'est pourquoi il a été pris contact avec l'organisme qui octroie le label AnySurfer. AnySurfer analysera bientôt le site.

L'objectif visé est que pour la fin de 2008, le volet « Élections » réponde aux exigences posées pour l'obtention du label. Le reste du site sera adapté ensuite. Si les analyses faites par AnySurfer démontrent que les adaptations nécessaires sont limitées, l'exécution sera accélérée.

Le site web du Service central de traduction allemande (http://www.ca.mdy.be) ne contient pas de facilités particulières permettant l'accès à des personnes présentant un handicap.

Le Service central de traduction allemande à Malmedy est prêt à adapter son site web afin de présenter une meilleure accessibilité aux personnes présentant un handicap à condition que les moyens financiers soient mis à sa disposition via le SPF Intérieur.