SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2012-2013 Zitting 2012-2013
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24 octobre 2012 24 oktober 2012
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Question écrite n° 5-7195 Schriftelijke vraag nr. 5-7195

de Dirk Claes (CD&V)
van Dirk Claes (CD&V)

à la vice-première ministre et ministre de l'Intérieur et de l'Égalité des Chances
aan de vice-eersteminister en minister van Binnenlandse Zaken en Gelijke Kansen
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Application en ligne « Police-on-web » - Utilisation – Évaluation Online toepassing "Police-on-web" - Gebruik - Evaluatie 
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statistique officielle
police locale
administration électronique
police
site internet
vol
officiële statistiek
gemeentepolitie
elektronische overheid
politie
internetsite
diefstal
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24/10/2012Verzending vraag
3/1/2013Antwoord
24/10/2012Verzending vraag
3/1/2013Antwoord
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Question n° 5-7195 du 24 octobre 2012 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-7195 d.d. 24 oktober 2012 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

L'application en ligne Police-on-web permet aux citoyens de déposer plainte pour un certain nombre de petits délits comme le vol d'un vélo ou d'un vélomoteur, le vol en magasin, diverses dégradations et des graffitis. Elle permet aussi de déposer un avis d'absence et de déclarer un système d'alarme.

L'identification peut se faire au moyen de la carte d'identité électronique, d'un token ou d'un compte sur le portail fédéral.

J'aimerais obtenir une réponse aux questions suivantes.

1) Combien de fois une plainte a-t-elle été déposée en 2010, 2011 et à ce jour en 2012 par le biais de police-on-web pour, respectivement, le vol d'un vélo, le vol d'un vélomoteur, le vol en magasin, des dégradations et des graffitis ?

2) Combien de fois un avis d'absence a-t-il été déposé en 2010, 2011 et à ce jour en 2012 ?

3) Combien de fois un système d'alarme a-t-il été déclaré en 2010, 2011 et à ce jour en 2012 ?

4) Combien de zones de police ont-elles placé un lien vers police-on-web sur leur site web local ?

5) Vu le nombre d'utilisateurs, êtes-vous satisfait de l'utilisation de police-on-web par la population ? Pensez-vous que des mesures doivent être prises pour mieux faire connaître police-on-web auprès du grand public ?

6) L'objectif est-il d'élargir la catégorie des délits qui peuvent être signalés par le biais de police-on-web ? La police est-elle demandeuse à cet égard ? À quels délits ou déclarations pensez-vous ?

7) A-t-on déjà procédé à une évaluation du système et de la communication à ce sujet ? Dans l'affirmative, quand, et quels ont été les résultats ?

8) Pensez-vous qu'une nouvelle évaluation de police-on-web est souhaitable ? Quels acteurs seront-ils concernés à cette occasion ?

 

Via de online applicatie Police-on-web kunnen burgers online klacht indienen voor een aantal kleine misdrijven zoals fietsdiefstal, bromfietsdiefstal, winkeldiefstal, diverse beschadigingen en graffiti. Via de applicatie kan men ook een bericht van afwezigheid instellen en een alarmsysteem aanmelden.

Identificatie kan via elektronische identiteitskaart, burgertoken of account op het federale portaal.

Graag had ik een antwoord gekregen op volgende vragen:

1) Hoeveel keer werd voor de jaren 2010, 2011 en tot op heden in 2012 klacht ingediend via police-on-web voor respectievelijk fietsdiefstal, bromfietsdiefstal, winkeldiefstal, beschadigingen en graffiti?

2) Hoeveel keer werd voor de jaren 2010, 2011 en tot op heden in 2012 een bericht van afwezigheid ingesteld?

3) Hoeveel keer werd voor de jaren 2010, 2011 en tot op heden in 2012 een alarmsysteem aangemeld?

4) Hoeveel politiezones hebben op hun lokale websites een link geplaatst naar police-on-web?

5) Bent u, gelet op het aantal gebruikers, tevreden over het gebruik van police-on-web door de bevolking? Bent u van mening dat er maatregelen moeten worden genomen om police-on-web bij het grote publiek meer bekend te maken?

6) Is het de bedoeling om de categorie van misdrijven die via police-on-web kunnen worden gemeld, uit te breiden? Is de politie hiervoor vragende partij? Aan welke misdrijven of aanmeldingen denkt u dan?

7) Heeft er reeds een evaluatie van het systeem en de communicatie hierrond plaatsgehad? Zo ja, wanneer en wat waren de bevindingen?

8) Bent u van mening dat een nieuwe evaluatie van police-on-web wenselijk is? Welke actoren zullen hierbij betrokken worden?

 
Réponse reçue le 3 janvier 2013 : Antwoord ontvangen op 3 januari 2013 :

1) Voir annexe numéro 1. 

2) Voir annexe numéro 2. 

3) Nombre de systèmes d’alarme déclarés :

2010 : 72 518

2011 : 12 922

2012 : 10 902 (1 januari 2012 – 29 oktober 2012) 

4) Il n'y a pas de données disponibles. 

5) Le nombre total de systèmes d’alarme déclarés au 29 octobre 2012 s’élève à 128 931, ce qui correspond au nombre prévu. 

6) Je me réfère à la demande d'explication VOU 5-2574 du sénateur G. Deprez (voir annexe numéros 6, 7 et 8). 

7) Pour la déclaration des systèmes d’alarme, le système est évalué mensuellement en collaboration avec FEDICT et la police fédérale. Chaque entreprise de sécurité agréée a reçu un dépliant contenant notamment des informations sur la déclaration d’un système d’alarme. Les entreprise de sécurité agréées ont l’obligation légale d’informer leurs clients au sujet de la déclaration des systèmes d’alarme. 

Chaque nouvelle version du front-office de police-on-web fait l'objet d'une vérification complète des fonctionnalités attendues et de la qualité technique. En outre, les versions majeures sont également soumises occasionnellement à une analyse de sécurité et à des tests de performance. Cet ensemble d'évaluations à caractère technique nous permet de vérifier la conformité du système avec les besoins exprimés. 

8) Je me réfère à la demande d'explication VOU 5-2574 du sénateur G. Deprez. En ce qui concerne la déclaration d'un système d'alarme, il n'y a pas de nécessité d’une évaluation plus approfondie (voir annexe numéros 6, 7 et 8).

1) Zie bijlage nummer 1. 

2) Zie bijlage nummer 2. 

3) Aantal aangemelde alarmsystemen :

2010 : 72 518

2011 : 12 922

2012 : 10 902 (1 januari 2012 – 29 oktober 2012) 

4) Er zijn hierover geen gegevens beschikbaar. 

5) Het totaal aantal aangemelde alarmsystemen op 29 oktober 2012 is 128 931, wat in de lijn ligt van het vooropgestelde aantal.  

6) Hierbij verwijs ik naar de vraag om uitleg VOU 5-2574 van senator G. Deprez (bijlage nummers. 6, 7 en 8).

7) Voor de aangifte van de alarmsytstemen wordt het systeem maandelijks geëvalueerd samen met FEDICT en de federale politie. Elke erkende beveiligingsonderneming werd in het bezit gesteld van een info-folder met onder meer informatie over de aangifte van een alarmsysteem. De erkende beveiligingsondernemingen zijn wettelijk verplicht hun klanten in te lichten over de aangifte van het alarmsysteem.  

Elke nieuwe versie van de front office van police-on-web wordt volledig nagezien op de verwachte functionaliteiten en technische kwaliteit. Voorts worden de grootschalige versies bij gelegenheid tevens onderworpen aan een veiligheidsanalyse en aan prestatietests. Met behulp van al die evaluaties van technische aard kunnen wij de afstemming van het systeem op de behoeften nagaan.  

8) Hierbij verwijs ik naar de vraag om uitleg VOU 5-2574 van senator G. Deprez. Voor wat betreft de aangifte van een alarmsysteem is er geen bijkomende evaluatie nodig (bijlage nummers. 6, 7 en 8).