SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
________________
Session 2011-2012 Zitting 2011-2012
________________
10 aôut 2012 10 augustus 2012
________________
Question écrite n° 5-6862 Schriftelijke vraag nr. 5-6862

de Dirk Claes (CD&V)
van Dirk Claes (CD&V)

au vice-premier ministre et ministre de l'Économie, des Consommateurs et de la Mer du Nord
aan de vice-eersteminister en minister van Economie, Consumenten en Noordzee
________________
Écrans tactiles - Adaptations pour les malvoyants et les aveugles Touchscreens - Aanpassing slechtzienden en blinden 
________________
équipement informatique
facilités pour handicapés
écran
gegevensverwerkende installatie
faciliteiten voor gehandicapten
beeldscherm
________ ________
10/8/2012Verzending vraag
9/10/2012Antwoord
10/8/2012Verzending vraag
9/10/2012Antwoord
________ ________
Question n° 5-6862 du 10 aôut 2012 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-6862 d.d. 10 augustus 2012 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

De plus en plus d'appareils numériques sont équipés d'écrans tactiles. Ceux-ci permettent souvent une utilisation plus aisée. Cependant, le groupe que constituent les aveugles et les malvoyants est totalement ignoré au moment du développement de ces appareils. Les personnes qui n'ont pas la capacité de voir sont démunies face à ces écrans tactiles.

Cette évolution complique considérablement la vie des plus de 100 000 aveugles et malvoyants que compte notre pays. Ils ne peuvent en effet compter que sur le toucher pour utiliser un appareil. Le vice-premier ministre ne doit-il pas s'efforcer de veiller à ce que les aveugles et malvoyants aient autant que possible accès à la vie publique ? Comme le prouvent des exemples concrets à l'étranger, il existe plusieurs possibilités de rendre les nouveaux appareils également accessibles aux aveugles.

Aux Pays-Bas, par exemple, les guichets électroniques des banques sont équipés d'une application phonique (au moyen d'un casque d'écoute) mais le lecteur d'écran (« screen reader ») constitue lui aussi une solution. Cet appareil indique, au moyen d'une application phonique, la fonction correspondant à une touche sensitive déterminée.

Je souhaiterais poser les questions suivantes au vice-premier ministre :

1) Est-il au courant des difficultés que rencontrent les aveugles lors de l'utilisation des nouveaux appareils numériques à écran tactile ?

2) A-t-il connaissance d'exemples étrangers de solutions apportées à ce problème ?

3) Est-il prêt lui aussi à prendre des initiatives concrètes dans notre pays ?

4) Est-il disposé à réunir les institutions publiques, les banques et les producteurs pour examiner ce problème ?

5) Combien de sites web de services publics fédéraux offrent-ils déjà des possibilités particulières aux aveugles et malvoyants ?

 

Steeds meer digitale apparatuur werkt door middel van touchscreens. Op zich vereenvoudigt dit in vele gevallen het gebruiksgemak. Bij de ontwikkeling van deze toestellen wordt de groep van blinden en slechtzienden echter schromelijk over het hoofd gezien. Mensen die niet beschikken over de mogelijkheid om te zien, staan machteloos tegenover deze touchscreens.

Voor de ruim 100.000 blinden en slechtzienden in ons land maakt die evolutie het leven een pak moeilijker. Zij hangen namelijk af van hun tastzin om een toestel te kunnen bedienen. Het moet toch de betrachting van de minister zijn om het openbare leven zoveel als mogelijk open te stellen voor blinden en slechtzienden. Concrete voorbeelden in het buitenland bewijzen dat er tal van mogelijkheden zijn om de nieuwe toestellen ook voor blinden toegankelijk te maken.

In Nederland zijn bijvoorbeeld bankautomaten uitgerust met een geluidsapplicatie (via hoofdtelefoon), maar ook de zogenaamde screenreader betekent een oplossing. Dit toestel geeft door middel van een geluidsapplicatie aan wat de functie is van een bepaalde knop bij aanraking.

Graag had ik hieromtrent de volgende vragen gesteld:

1) Is de geachte vice-eerste minister op de hoogte van de moeilijkheden die blinde mensen ervaren met nieuwe digitale touchscreenapparatuur?

2) Heeft hij kennis van buitenlandse voorbeelden die oplossingen aanreiken voor dit probleem?

3) Is hij bereid ook in ons land concrete initiatieven te nemen?

4) Is hij bereid openbare instellingen, banken en producenten samen te brengen om dit probleem aan te kaarten?

5) Hoeveel websites van federale overheidsdiensten bieden nu reeds speciale mogelijkheden voor blinden en slechtzienden?

 
Réponse reçue le 9 octobre 2012 : Antwoord ontvangen op 9 oktober 2012 :

Quant à la réponse aux questions posées par l’honorable membre, je lui communique les éléments suivants :

1. jusqu'à 4. Ces questions ne relèvent pas des compétences du Service public fédéral (SPF) Economie, Petites et moyennes entreprises (P.M.E.), Classes moyennes et Énergie. J'invite en conséquence l’honorable membre de les adresser à mon homologue chargé de toutes les matières concernant les personnes handicapées, le Secrétaire d’État Philippe Courard.

5. Cette question ne relève pas des compétences du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Énergie. J'invite en conséquence l’honorable membre de l’adresser à mon homologue chargé de toutes les matières gérées par le SPF Technologie de l’Information et de la Communication, le secrétaire d’État Hendrik Bogaert.

Met betrekking tot het antwoord op de vragen van de geachte lid, kan ik hem het volgende meedelen:

1. tot en met 4. Deze vragen ressorteren niet onder de bevoegdheden van de Federale Overheidsdienst (FOD )Economie, Kleine en middelgrote ondernemingen K.M.O.), Middenstand en Energie. Bijgevolg nodig ik het geachte lid graag uit zijn vragen te richten aan mijn collega de Staatssecretaris Philippe Courard bevoegd voor alle zaken in verband met personen met een handicap.

5. Deze vraag ressorteert niet onder de bevoegdheden van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie. Bijgevolg nodig ik het geachte lid graag uit zijn vraag te richten aan mijn collega, Staatssecretaris Hendrik Bogaert, bevoegd voor alle zaken die betrekking hebben op FOD Informatie- en Communicatietechnologie.