SÉNAT DE BELGIQUE | BELGISCHE SENAAT | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Session 2011-2012 | Zitting 2011-2012 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
28 décembre 2011 | 28 december 2011 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Question écrite n° 5-4719 | Schriftelijke vraag nr. 5-4719 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
de Bert Anciaux (sp.a) |
van Bert Anciaux (sp.a) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
au secrétaire d'État à l'Environnement, à l'Énergie et à la Mobilité, adjoint à la ministre de l'Intérieur, et secrétaire d'État aux Réformes institutionnelles, adjoint au premier ministre |
aan de staatssecretaris voor Leefmilieu, Energie en Mobiliteit, toegevoegd aan de minister van Binnenlandse Zaken, en staatssecretaris voor Staatshervorming, toegevoegd aan de eerste minister |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Belgocontrol - Fonctionnement - Critères de recrutement du personnel - Audit et contrôle | Belgocontrol - Werking - Criteria voor de aanwerving van personeel - Audit en controle | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Skeyes entreprise publique recrutement qualification professionnelle contrôle budgétaire audit |
Skeyes overheidsbedrijf aanwerving beroepskwalificatie begrotingscontrole audit |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Réintroduction de : question écrite 5-1063 | Réintroduction de : question écrite 5-1063 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
________ | ________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Question n° 5-4719 du 28 décembre 2011 : (Question posée en néerlandais) | Vraag nr. 5-4719 d.d. 28 december 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
L'entreprise publique Belgocontrol assure la sécurité du trafic aérien belge et luxembourgeois. Les contrôleurs aériens, éléments clés dans cette entreprise, ont dû faire face à une crise financière profonde, ce qui a récemment nécessité une intervention financière massive de l'État. Par ailleurs, le climat social au sein de Belgocontrol peut être qualifié de délétère. Je souhaiterais obtenir une réponse aux questions suivantes : 1) Comment l'actuel directeur général de Belgocontrol a-t-il été nommé, sur la base de quels critères et de quelle procédure ? 2) À combien se montent les effectifs de Belgocontrol ? Combien y a-t-il de contrôleurs aériens ? Quelles sont les rémunérations et indemnités payées aux contrôleurs aériens ? Quels barèmes, défraiements... sont-ils appliqués ? Comment ces contrôleurs aériens sont-ils recrutés ? Quels sont les compétences, capacités, diplômes ou certificats requis pour devenir contrôleur aérien ? Cette fonction est-elle protégée ? Dans l'affirmative, comment ? Qui détermine si un candidat peut devenir contrôleur aérien ? Quel rôle la guilde des contrôleurs aériens joue-t-elle ? 3) Comment le ministre explique-t-il l'important déficit financier soudain de Belgocontrol ? L'entreprise ne disposait-elle pas d'une réserve substantielle jusqu'à il y a peu ? KPMG a réalisé un audit. Combien a-t-il coûté et quels en ont été les résultats ? Pourquoi a-t-on opté pour une société externe ? Les autorités ne sont-elles pas capables de procéder elles-mêmes au contrôle des activités de Belgocontrol ? A-t-on renforcé les contrôles exercés sur cette entreprise publique ? Dans l'affirmative, comment, par qui et quels en sont les résultats ? Dans la négative, quand le ministre disposera-t-il de résultats ? |
Het overheidsbedrijf Belgocontrol controleert de veiligheid van het Belgische en Luxemburgse luchtverkeer. De verkeersleiders, cruciaal in dit bedrijf, verkeerden in een ernstige financiële crisis. Dat maakte onlangs een forse financiële overheidsinjectie noodzakelijk. Bovendien blijkt het sociaal klimaat bij Belgocontrol grondig verziekt te zijn. Graag kreeg ik een antwoord op de volgende vragen: 1) Hoe werd de huidige directeur-generaal van Belgocontrol benoemd, op basis van welke criteria en procedure? 2) Hoeveel personeelsleden werken voor Belgocontrol? Hoeveel daarvan zijn luchtverkeersleiders? Welke lonen en vergoedingen worden aan verkeersleiders uitbetaald, welke barema's, onkostenvergoedingen, …, worden gehanteerd? Hoe verloopt de aanwerving van deze verkeersleiders? Over welke competenties, capaciteiten, diploma's of getuigschriften moet men beschikken om geselecteerd te kunnen worden als verkeersleider? Is dat beroep beschermd? Zo ja, hoe? Wie oordeelt of iemand al dan niet verkeersleider kan en mag worden? Welke rol speelt de gilde van verkeersleiders? 3) Hoe verklaart de minister het plotselinge grote financiële tekort van Belgocontrol? Beschikte Belgocontrol tot voor kort niet over een omvangrijke reserve? KPMG voerde een audit uit. Hoeveel kostte die en welke resultaten had ze? Waarom werd gekozen voor een extern bedrijf? Is de overheid zelf niet in staat om de werkzaamheden van Belgocontrol te controleren? Werd de controle op dit overheidsbedrijf versterkt? Zo ja, hoe, door wie en met welke resultaten? Zo neen, wanneer zal hij over resultaten beschikken? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Réponse reçue le 6 février 2012 : | Antwoord ontvangen op 6 februari 2012 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1) Le comité de direction de Belgocontrol est actuellement composé de trois membres (directeurs-généraux) au côté de l’administrateur délégué. La procédure de nomination est déterminée par la loi du 21 mars 1991 portant reforme de certaines entreprises publiques économiques (plus spécifiquement les articles 20 et 173). Ceci veut dire que le Roi désigne l’administrateur délégué par arrêté royal et que le comité de gestion désigne les autres membres du comité de direction sur proposition de l’administrateur délégué. Leur nomination doit être approuvée par le ministre responsable pour Belgocontrol. De plus, la loi exige que le membre du comité de direction responsable pour le contrôle de la navigation aérienne doit disposer d’une expérience opérationnelle dans le domaine du contrôle de la navigation aérienne civile (article 173 paragraphe 2, 3°). 2) Le nombre de membres du personnel actifs en
service chez Belgocontrol au Pour être complet, il faut noter qu’au-delà des 824 collaborateurs actifs, Belgocontrol compte également 95 collaborateurs non actifs. Il s’agit de membres du personnel détachés (14), de membres du personnel absents pour longue maladie (19), de membres du personnel bénéficiant d’une interruption de carrière professionnelle à temps plein (3), ainsi que de contrôleurs aériens mis en disponibilité pour incapacité fonctionnelle résultant de l’exercice du contrôle aérien direct et effectif conformément à l’arrêté royal du 14 septembre 1997 (59). Les 266 contrôleurs aériens opérationnels sont répartis parmi les différentes units opérationnelles de Belgocontrol à Steenokkerzeel d’une part, et dans les aéroports régionaux d’autre part :
Les contrôleurs aériens sont recrutés via un concours de recrutement pour aspirants contrôleurs aériens, auquel on peut participer à condition de satisfaire aux exigences suivantes :
Le concours de recrutement pour contrôleurs aériens se compose de 4 parties, dont chacune est éliminatoire :
Le FEAST – First European Air Traffic Controller Selection Test – est une méthode de test “computer based” (assistée par ordinateur) d’Eurocontrol, où l’on sonde la faculté de raisonner de façon analytique et structurée d’un candidat ainsi que les compétences générales nécessaires à la fonction de contrôleur aérien. Le FEAST est une méthode de test utilisée entre-temps dans 26 pays européens pour le recrutement de contrôleurs aériens. Les tests oraux sont passés devant une commission de sélection composée séparément pour chaque test, de manière paritaire par des néerlandophones et des francophones. En principe, les membres des commissions de sélection sont des membres du personnel de Belgocontrol. Pour ce qui a trait à l’entretien oral d’évaluation psychologique, on recourt à un consultant externe en la matière pour la commission de sélection. Les candidats qui réussissent le concours de recrutement suivent l’Initial Training chez Belgocontrol, et ensuite une Unit Training. Tous les trainings pour contrôleurs aériens ont été établis par Belgocontrol, ont été approuvés par la Belgian Supervisory Authority et enseignés par Belgocontrol. Les contrôleurs aériens sont payés sur base des barèmes et compléments de traitement ci-dessous, fixés conformément au Statut pécuniaire et au Règlement fixant les grades et échelles de traitement des agents de Belgocontrol :
Les barèmes et compléments de traitement susmentionnés sont des montants à 100%. Pour le calcul du traitement actuel des contrôleurs aériens, ces montants sont indexés avec le coefficient 1,5460. Les montants mentionnés sont chaque fois le minimum et le maximum de l’échelle de traitement et du complément de traitement concernés. Outre le traitement de base, les contrôleurs aériens opérationnels peuvent également prétendre à un certain nombre d’indemnités et de primes, dont voici les plus courantes :
La Guilde des Contrôleurs aériens est une organisation professionnelle et ne constitue pas une organisation syndicale représentative au sens de la réglementation en vigueur en la matière chez Belgocontrol; la Guilde est représentée dans ses intérêts via les organisations syndicales représentatives. 3) Le découvert financier de Belgocontrol (qui concerne son cash-flow) peut être expliqué par différents raisons : la non-indexation des indemnisations à l’aéroport de Bruxelles-National, les vols dispensés, mais surtout les prestations de services gratuites pour les aéroports régionaux, une obligation résultant d’un accord de coopération de 1989. Suite à la réglementation européenne qui interdit la subvention croisée entre les redevances pour des prestations en-route et les redevances pour les prestations locales, les prestations gratuites ne peuvent plus être compensées par les redevances de prestations en-route. En préparation du troisième contrat de gestion avec la société publique autonome Belgocontrol, une société externe a été consultée pour évaluer la gestion et pour établir un plan d’action stratégique. Les évolutions récentes au plan européen (Single European Sky), les projets internationaux en cours (la fondation de FABEC), l’échéance proche du contrat de gestion et les soucis constatés parmi le personnel, ont tous été des raisons fondamentales pour le gouvernement fédéral et la direction et le personnel de la société d’effectuer une réflexion critique sur le fonctionnement interne, aussi en vue du positionnement stratégique à venir de la société. Il existe en effet des mécanismes d’audit interne (comité d’audit) et externe (Business Software Alliance (BSA) et inspection aéronautique). En ce qui concerne l’audit externe, il vise surtout au respect des prescriptions techniques de sécurité aéronautique. Compte tenu des évolutions mentionnées ci-dessus et leurs défis, il était toutefois souhaitable d’effectuer une analyse externe et indépendante. Le but était de pouvoir solutionner des problèmes ponctuels de façon constructive et de proposer une voie renforçant la position concurrentielle de la société, tout en restant en ligne avec la politique nationale et internationale et en gardant un climat social serein. Le coût de l’audit était 169 865,85 euros et un supplément de 6 050,00 euros pour des prestations supplémentaires. La chute du gouvernement a provoqué le report de la réalisation des changements prévus (renforcement du contrôle et adaptations dans les règlements) ainsi que la conclusion du troisième contrat de gestion. En ce qui me concerne, je compte débloquer ce dossier et initier les négociations relatives au troisième contrat de gestion dans les plus brefs délais. |
1) Het directiecomité van Belgocontrol telt nu drie leden (directeurs-generaal) naast de gedelegeerd-bestuurder. De benoemings-procedure wordt door de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven bepaald (in het bijzonder artikelen 20 en 173). Dat wil zeggen dat de Koning de gedelegeerd-bestuurder bij in Ministerraad overlegd besluit benoemt en dat de overige leden van het directiecomité door de raad van bestuur op de voordracht van de gedelegeerde-bestuurder worden benoemd. Hun benoeming moet door de minister onder wie Belgocontrol ressorteert goedgekeurd worden. Bovendien bepaalt de wet dat het lid van het directiecomité verantwoordelijk voor de luchtverkeersleiding operationele ervaring op het gebied van burgerlijke luchtverkeersleiding moet hebben (artikel 173 paragraaf 2, 3°). 2) Het aantal actieve personeelsleden in dienst bij
Belgocontrol op Volledigheidshalve dient genoteerd te worden dat Belgocontrol bovenop de 824 actieve medewerkers, nog 95 non-actieve medewerkers telt. Het gaat daarbij om gedetacheerde personeelsleden (14), personeelsleden die langdurig afwezig zijn wegens ziekte (19), personeelsleden die van een voltijdse loopbaanonderbreking genieten (3) alsook luchtverkeersleiders die in disponibiliteit gesteld worden wegens functionele ongeschiktheid als directe en effectieve verkeersleiding overeenkomstig koninklijk besluit van 14 september 1997 (59). De 266 operationele luchtverkeersleiders zijn verspreid over de verschillende operationele units van Belgocontrol te Steenokkerzeel enerzijds en de regionale luchthavens anderzijds :
Luchtverkeersleiders worden aangeworven via een vergelijkend wervingsexamen voor aspirant-verkeersleider, waaraan men mag deelnemen op voorwaarde dat volgende vereisten worden voldaan :
Het vergelijkend wervingsexamen voor luchtverkeersleiders bestaat uit 4 onderdelen, waarbij elk onderdeel eliminerend is :
FEAST – First European Air Traffic Controller Selection Test – is een “computer based” testmethode van Eurocontrol, waarbij gepeild wordt naar het analytisch en gestructureerd denkvermogen van een kandidaat alsook naar de algemene vaardigheden die nodig zijn voor de functie van luchtverkeersleider. FEAST is een testmethode die inmiddels in een 26-tal Europese landen wordt gebruikt bij de aanwerving van luchtverkeersleiders. De mondelinge testen worden afgenomen door een selectiecommissie die voor elke mondelinge test afzonderlijk op een paritaire wijze wordt samengesteld door Nederlands- en Franstaligen. In principe zijn de leden van de selectiecommissies personeelsleden van Belgocontrol. Voor wat betreft het mondeling psychologisch evaluatiegesprek wordt voor de selectiecommissie beroep gedaan op een externe consultant ter zake. De kandidaten die met succes het vergelijkend wervingsexamen doorlopen, volgen de Initial Training bij Belgocontrol gevolgd door een Unit Training. Alle trainingen voor luchtverkeersleiders werden door Belgocontrol opgesteld, door de Belgian Supervisory Authority goedgekeurd en door Belgocontrol gedoceerd. De luchtverkeersleiders worden betaald op basis van de hierna volgende barema’s en weddencomplementen – vastgesteld overeenkomstig het Geldelijk Statuut en het Reglement tot vaststelling van de graden en weddenschalen van de ambtenaren van Belgocontrol :
Bovenvermelde barema’s en wedden-complementen zijn de bedragen aan 100 %. Bij het berekenen van de huidige wedde van de luchtverkeersleiders worden deze bedragen geïndexeerd met de coëfficiënt 1,5460. De voormelde bedragen zijn telkens het minimum en het maximum van de betrokken weddenschaal en weddencomplement. Naast de basiswedde, kunnen de operationele luchtverkeersleiders ook aanspraak maken op een aantal vergoedingen en premies, waarvan de meest voorkomende hieronder worden vermeld :
De Gilde van de Verkeersleiders is een professionele organisatie/beroepsorganisatie en maakt geen representatieve vakorganisatie uit in de zin van de ter zake op Belgocontrol geldende reglementering; de Gilde wordt via de representatieve vakorganisaties in haar belangen vertegenwoordigd. 3) Het financiële tekort van Belgocontrol (dat zijn cash-flow betreft) kan verklaard worden door verschillende omstandigheden : de niet-indexering van de vergoedingen op luchthaven Brussel-Nationaal en de vrijgestelde vluchten, maar vooral de gratis dienstverlening op de regionale luchthavens, een verplichting die voortkomt uit een samenwerkingsakkoord uit 1989. Deze gratis dienstverlening kan als gevolg van Europese regelgeving niet meer met en-route vergoedingen gecompenseerd worden wegens het verbod op kruissubsidiëring tussen en-route en plaatselijke dienstenverleningsheffingen. Ter voorbereiding van het derde beheerscontract met het autonome overheidsbedrijf Belgocontrol werd aan een extern bedrijf gevraagd om het beleid door te lichten en een strategisch actieplan uit te werken. De recente ontwikkelingen op Europees vlak (Single European Sky), de lopende internationale projecten (oprichting van Functional Airspace Block Europe Central (FABEC)), de naderende vervaldag van het beheerscontract en de bezorgdheid die onder het personeel werd vastgesteld, waren gegronde redenen waarom zowel de federale overheid als de leiding en werknemers van Belgocontrol een kritische reflectie dienden uit te voeren over de interne werking, ook met het oog op de toekomstige strategische positionering van het bedrijf. Er bestaan immers al interne (auditcomité) en externe (Business Software Alliance (BSA)) en luchtvaartinspectie) auditmechanismen. Wat de externe audit betreft, zijn de mechanismen voornamelijk gericht op de naleving van de technische luchtvaartveiligheidsvoorschriften. In het licht van de bovenvermelde ontwikkelingen en van de daarmee gepaard gaande uitdagingen was het echter aan te bevelen om een externe en onafhankelijke analyse te laten uitvoeren. De bedoeling was toe te laten punctuele problemen op een constructieve manier op te lossen en een traject voor te stellen om de concurrentiepositie van het bedrijf te versterken, in lijn met de internationale en nationale besluitvorming en met behoud van een sereen sociaal klimaat. De kostprijs van de audit bedroeg 169 865,85 euro met bijkomend 6 050,00 euro voor aanvullende prestaties. Door de val van de regering is de realisatie van de geplande wijzigingen (versterking van de controle en aanpassingen in de regelgeving), net zoals het afsluiten van het derde beheerscontract, voorlopig uitgesteld. Wat mij betreft, ben ik van plan dit dossier te herlanceren en de onderhandelingen met betrekking tot het derde beheerscontract op heel korte termijn aan te vatten. |