SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2011-2012 Zitting 2011-2012
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28 décembre 2011 28 december 2011
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Question écrite n° 5-4354 Schriftelijke vraag nr. 5-4354

de Dirk Claes (CD&V)

van Dirk Claes (CD&V)

au ministre des Entreprises publiques, de la Politique scientifique et de la Coopération au développement, chargé des Grandes Villes

aan de minister van Overheidsbedrijven, Wetenschapsbeleid en Ontwikkelingssamenwerking, belast met Grote Steden
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Société nationale des chemins de fer belges (SNCB) - Accompagnateurs de trains - Agressions physiques - Nombre d'incidents Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) - Treinbegeleiders - Fysieke agressie - Aantal incidenten 
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Société nationale des chemins de fer belges
transport de voyageurs
agression physique
statistique officielle
personnel des transports
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen
reizigersvervoer
lichamelijk geweld
officiële statistiek
vervoerspersoneel
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28/12/2011Verzending vraag
14/5/2012Antwoord
28/12/2011Verzending vraag
14/5/2012Antwoord
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Réintroduction de : question écrite 5-1812 Réintroduction de : question écrite 5-1812
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Question n° 5-4354 du 28 décembre 2011 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-4354 d.d. 28 december 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Dans le cadre de mes travaux au Sénat, j'aimerais obtenir une réponse aux questions suivantes :

1) Combien d'incidents relatifs à des agressions à l'encontre du personnel de la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB) et d'autres membres du personnel des sociétés de transport en commun ont-ils été signalés en 2009? J'aimerais obtenir une ventilation par catégorie, une ventilation des victimes et des auteurs par sexe, ainsi qu'une comparaison avec les années précédentes.

2) Combien de dossiers relatifs à des agressions physiques ont-ils été notifiés? J'aimerais également obtenir une comparaison avec les années précédentes.

3) Sur quelles lignes de train la plupart des cas d'agression à l'encontre du personnel ferroviaire ont-ils été signalés?

 

In het kader van mijn werkzaamheden in de Senaat kreeg ik graag een antwoord op volgende vragen:

1) Hoeveel incidenten inzake agressie tegenover het personeel van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) en andere personeelsleden van openbare vervoersmaatschappijen werden in 2009 gemeld (opdeling per categorie)? Graag kreeg ik ook een opdeling van de slachtoffer en daders per geslacht en een vergelijking met de voorgaande jaren.

2) Hoeveel dossiers van fysieke agressie werden gemeld? Ook hier kreeg ik graag een vergelijking met de voorgaande jaren.

3) Op welke treintrajecten worden de meeste gevallen van agressie tegenover treinpersoneel gemeld?

 
Réponse reçue le 14 mai 2012 : Antwoord ontvangen op 14 mei 2012 :

1 et 2. Le tableau ci-dessous indique le nombre d’actes d’agression commis ces cinq dernières années à l’encontre d’accompagnateurs de trains :  

 

Coups et blessures

Violences légères

Menaces

Insultes

Total

2007

220

85

403

112

820

2008

104

171

344

155

774

2009

142

220

442

181

985

2010

178

237

436

233

1 084

2011

215

261

537

217

1 230

Le phénomène des agressions sur le domaine ferroviaire retient toute l’attention du Corporate Security Service et fait l’objet d’une analyse dans le cadre d’un contexte sociétal plus large. 

En matière de lutte contre les agressions et incivilités diverses commises dans les trains, un plan d’actions opérationnel est annuellement établi et exécuté par le Corporate Security Service en charge du service de sécurité ferroviaire Securail.  

Les missions et escortes de trains confiées à Securail sont établies, à la fois sur la base de ce plan d’actions, mais aussi en fonction de l’évolution quotidienne de la situation sur le domaine ferroviaire. 

En outre, les structures de concertation nationales et locales entre Securail, la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB) et les services de police permettent de suivre de façon optimale les trains et les lignes qui doivent faire l’objet de surveillances spécifiques. 

Dans le cadre du plan d’actions du Corporate Security Service, 35 950 trains ont été accompagnés en 2010 par Securail et plus de 37 000 en 2011. 

3. Le personnel des trains a été le plus confronté à des agressions sur les lignes suivantes :

  • ligne 50 Bruxelles-Nord – Denderleeuw ;

  • ligne 25 Bruxelles-Nord – Anvers-Central ;

  • ligne 36 Bruxelles-Nord – Schaerbeek. 

Le personnel des trains a été le plus confronté à des agressions dans les gares suivantes :

  • gare d’Antwerpen-Centraal ;

  • gare de Bruxelles-Central ;

  • gare de Bruxelles-Midi. 

Il s’agit par ailleurs des lignes et des gares les plus chargées, celles où se retrouve le nombre de voyageurs le plus élevé.

1. et 2. De onderstaande tabel geeft het aantal feiten van agressie weer tegen treinbegeleiders tijdens de laatste vijf jaar :

 

Slagen en
verwondingen

Lichte
geweldplegingen

Bedreigingen

Beledigingen

Totaal

2007

220

85

403

112

820

2008

104

171

344

155

774

2009

142

220

442

181

985

2010

178

237

436

233

1 084

2011

215

261

537

217

1 230

Het fenomeen van de agressie op het spoorwegdomein heeft de volle aandacht van de Corporate Security Service en wordt geanalyseerd in het raam van een bredere sociale context. 

Op het stuk van de bestrijding van agressie en diverse onbeschaafdheden in de treinen, wordt jaarlijks een operationeel actieplan opgesteld en uitgevoerd door de Corporate Security Service die instaat voor de spoorwegveiligheidsdienst Securail. 

De opdrachten en treinbegeleidingen die aan Securail worden toevertrouwd, worden opgesteld op basis van dit actieplan maar ook volgens de dagelijkse evolutie van de toestand op het spoorwegdomein. 

Bovendien laten de nationale en lokale overlegstructuren tussen Securail, de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) en de politiediensten toe op optimale wijze de treinen en lijnen op te volgen die het onderwerp dienen uit te maken van specifieke toezichten. 

In het kader van het actieplan van de Corporate Security Service werden in 2010, 35 950 treinen begeleid door Securail en meer dan 37 000 in 2011. 

3. Het treinpersoneel werd het meest geconfronteerd met agressie op de volgende lijnen :

  • Lijn 25 Brussel-Noord – Antwerpen-Centraal ;

  • Lijn 50 Brussel-Noord – Gent-Sint-Pieters ;

  • Lijn 96 Brussel-Zuid – Grens (Feignes) 

Het stationspersoneel werd het meest geconfronteerd met agressie in de volgende stations :

  • Antwerpen Centraal

  • Station Brussel-Centraal;

  • Station Brussel-Zuid. 

Dit zijn tevens de drukste lijnen en stations met het grootste aantal reizigers.