| SÉNAT DE BELGIQUE | BELGISCHE SENAAT | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Session 2010-2011 | Zitting 2010-2011 | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| 18 février 2011 | 18 februari 2011 | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Question écrite n° 5-1390 | Schriftelijke vraag nr. 5-1390 | ||||||||
de Bert Anciaux (sp.a) |
van Bert Anciaux (sp.a) |
||||||||
à la ministre de l'Intérieur |
aan de minister van Binnenlandse Zaken |
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Amendes routières - Paiements erronés - Nombres - Introduction du numéro de référence en cas de homebanking | Verkeersboetes - Foute betalingen - Aantallen - Invoeren van het refertenummer bij homebanking | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| amende infraction au code de la route services financiers de la poste virement |
geldboete overtreding van het verkeersreglement financiële dienst van de post overschrijving |
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
|
|
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Question n° 5-1390 du 18 février 2011 : (Question posée en néerlandais) | Vraag nr. 5-1390 d.d. 18 februari 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||||||
Il semblerait que, chaque jour, 400 amendes routières sont payées de manière erronée, soit 146 000 par an. Le médiateur fédéral impute ces erreurs au bulletin de virement, sur lequel est imprimé un numéro de référence. Si le contrevenant désire effectuer un virement en ligne, il doit introduire ce numéro manuellement, ce qui entraîne manifestement de nombreuses erreurs. Je souhaiterais obtenir une réponse aux questions suivantes : 1) La ministre confirme-t-elle le nombre élevé de paiements erronés d'amendes routières, estimé à près de 150 000 par an ? 2) Estime-t-elle, comme le médiateur fédéral, que la cause principale réside dans l'introduction manuelle du numéro de référence en cas de homebanking ? 3) Quelles sont les conséquences de ces paiements erronés ? Constituent-ils un manque à gagner pour l'État ? Combien de charges et de frais administratifs supplémentaires cela entraîne-t-il? Qu'a-t-elle entrepris ou qu'envisage-t-elle d'entreprendre pour enrayer cette évolution indésirable ? |
Naar verluidt worden er dagelijks vierhonderd verkeersboetes op een foute wijze betaald. Dit zijn er per jaar 146 000. De Federale Ombudsman vindt de oorzaak daarvan in het overschrijvingsformulier, waarop een refertenummer staat voorgedrukt. Bij online bankieren moet de betaler dit nummer manueel invoeren en daar loopt het blijkbaar heel vaak mis. Graag kreeg ik een antwoord op de volgende vragen: 1) Beaamt de geachte minister de hoge cijfers van de fout betaalde verkeersboetes, geraamd op bijna 150 000 per jaar? 2) Deelt zij de analyse van de Federale Ombudsman dat het vooral het manueel invullen van het refertenummer bij homebanking deze problemen veroorzaakt? 3) Tot welke gevolgen leiden deze foute betalingen? Derft de Staat hierdoor inkomsten? Hoeveel bijkomende administratieve last en kost brengt dit met zich mee? Wat ondernam of plant zij om deze ongewenste ontwikkelingen te counteren? |
||||||||
| Réponse reçue le 21 mars 2011 : | Antwoord ontvangen op 21 maart 2011 : | ||||||||
L’honorable membre trouvera ci-dessous réponse à ses questions. Ces questions relèvent de la compétence de mon collègue des Finances. |
Het geachte lid vindt hieronder het antwoord op zijn vragen. Deze vragen behoren tot de bevoegdheid van mijn collega van Financiën. |