In de teleboetieks van Belgacom worden aanraakschermen (touchscreens) gebruikt. Met uitzondering van Halle, wordt daarbij in heel België de mogelijkheid gegeven om gebruik te maken van het Nederlands en het Frans.

In zitting van 10 juli 2009 heeft de Vaste Commissie voor taaltoezicht geoordeeld dat dit in strijd is met de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966, omdat enkel de taal van het gebied mag worden gebruikt. Dit advies werd aan de geachte minister meegedeeld.

Welk gevolg heeft zij, en bij uitbreiding Belgacom, aan dit advies gegeven?